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传统企业必读:网络营销是什么?

2015-1-5 21:47| 发布者: admin| 查看: 768| 评论: 0

摘要:   网络营销,就是利用网络渠道推广产品,提升公司品牌形象,让更多的人了解到品牌/产品,以便更好地提升品牌影响力及刺激产品销量。  网络营销,现在比较常用的工具有:搜索引擎/SEM,社交网络(如人人网,微博 ...
  网络营销,就是利用网络渠道推广产品,提升公司品牌形象,让更多的人了解到品牌/产品,以便更好地提升品牌影响力及刺激产品销量。
  网络营销,现在比较常用的工具有:搜索引擎/SEM,社交网络(如人人网,微博,博客等等)/SNS,电子邮件/EDM,大型网站悬浮广告,视频广告等等。
  第一点、 网络营销的概念:
  网络营销即是利用互联网作为手段,从而达到营销的目的。网络营销包含的内容很广,主要有:网上市场调查、网上消费者行为分析、网络营销策略制定、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网上促销与网络广告、网络营销管理与控制等等
  第二点、 网络营销的重要性:
  网络营销不单纯是指网络技术,而是市场营销;网络营销不单纯是网上销售,是企业现有营销体系的有利补充;网络营销是4C(整合营销)营销理论的必然产物。
  网络营销首先是市场营销的INTERNET替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,其实质是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,它自始至终贯穿在企业经营全过程,包括寻找新客户、服务老客户,是企业以现代营销理论为基础,利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式,是由Intern客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节。
  第三点、应该注意到的知识点:
  网络营销只是电子商务的基础。电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和,必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。而这些问题中的有些Internet在中国发展的瓶颈问题,而网络营销则对之需求不高,因此发展网络营销不存在障碍。国际上实施网络营销有许多成功的范例,一些知名的企业都建有自己的网站,这些网站以自己各具特色的站点结构和功能设置、鲜明的主体立意和网页创意开展网络营销活动,给这些企业带来了巨大的财富。如一些大型企业以鲜明的形象、精良的产品和巨额资金熔铸在大腕明星上,再利用这些明星的光环效应为其品牌升值,产品获得不尽的市场扩张能力,品牌价值一再飙升。   1、根据企业特点选择合适的营销平台
  对于企业而言,不同的企业产品种类和特点不同,因而所面对的营销对象也都有所不同。这时需要根据营销对象的上**点和习惯,选择是使用独立的电子商务平台还是使用依赖式的营销平台,前者以独立的企业网站或者独立网店为代表,而后者以淘宝网店为代表,两种方式各有各的优点,所不同的就是针对的对象和对营销平台进行的定位有所不同,企业需要选择一种更加适合营销对象的平台作为重点。
  2、内外兼修提升平台构建和平台推广
  在选定了营销所使用的平台之后,首先需要的就是做好内功**,一方面是做好网站或网店的内容填充和组织工作,把产品信息等必要的信息能够清晰直观地传递给访问平台的潜在顾客;另一方面,做好前文所说的引导模块构建,让有兴趣下订单的顾客可以方便地联系到企业,在线下订单等。在做好内功的同时还要练好外功,做好平台的推广工作,选择潜在顾客聚集较多的平台,进行针对性的软文营销等,获得高质量的流量,这就意味着企业可以获得源源不断的客源,能够为提升电商业绩获得成功的关键条件。
  3、利用多种优惠措施吸引和刺激顾客在线消费
  与传统的营销渠道形式上最为不同的,传统的方式之中顾客都是通过亲自挑选与体验的方式购买产品和消费,而在线的方式使得顾客更多的必须要倚靠视觉上的判断,这时良好的产品展现设计,还有特别丰富的各种优惠促销措施就是最能吸引顾客眼球,刺激他们做出购买决策的关键所在。因而,企业要积极借鉴电商营销中的成功经验,例如淘宝网店之中那些销售遥遥领先的店铺所常用的一些促销手段和方法,结合自身情况进行适当的变通,转化成为适合自己的优惠促销手段,从而在这些促销方式的带动下促进网络销售业绩再上一个新台阶!

  相关概念:网络营销的分类
  A.个人网络营销   个人可以通过网络的方式进行营销,目前这种方式已经广泛地被广大网民使用,典型的应用如广大的“淘宝卖家”、“芙蓉姐姐”、“凤姐”之类通过网络的方式出名的网络炒家。    
  B. 企业网络营销    网络的商用价值应该成为互联网营销的主流,目前大量的企业通过网络营销的方式拓展自己的业务。
  
    2.以应用范围划分

  A、广义的网络营销    
  笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网)开展的营销活动。   

  B、狭义的网络营销    
狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。   

  C、整合网络营销    

  2002年资深网络营销实践者敖春华提出整合网络营销概念:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义的核心是经营网上环境,这个环境我觉得这里可以理解为整合营销所提出的一个创造品牌价值的过程,整合各种有效的网络营销手段制造更好的营销环境。

  网络营销的特性
  随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换,那么交易也就是无本之源。正因如此,互联网具有营销所要求的某些特性,使得网络营销呈现出一些特点。目前对于网络营销的特点,学术上有两种比较主流的观点,事实上都大同小异,以下为大家介绍:

  1.时域性
  营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间**进行信息交换,使得营销脱离时空**进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。

  2.富媒体
  互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

  3.交互式
  互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。

  4.个性化
  互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。

  5.成长性
  互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。

  6.整合性
  互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,禹含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。

  7.超前性
  互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。

  网络营销与电子商务研究的范围不同
  电子商务的内涵很广,核心是电子化交易,网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明,发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容,同样,电子商务体系中涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。

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