立即注册找回密码

推哪儿

  •     市场合作热线: 4006-880-076   
  •     商务合作QQ : 2403375985       
  •     网络营销QQ交流群: 305521074 | 89030883
推哪儿 首页 行业资讯 成功激励 查看内容

杰克多西:创业成功要先学讲故事

2014-12-7 21:07| 发布者: admin| 查看: 600| 评论: 0

摘要: 编者:如果你想成功推出新产品,就要设身处地为用户考虑,精准定位用户需求。这就像讲故事,你来编辑元素,在统筹全局的同时,将细节做到极致,就行。 点子与时机 我长大的时候,已经有了摩天大楼,随便走走就能感 ...
    编者:如果你想成功推出新产品,就要设身处地为用户考虑,精准定位用户需求。这就像讲故事,你来编辑元素,在统筹全局的同时,将细节做到极致,就行。

    点子与时机

    我长大的时候,已经有了摩天大楼,随便走走就能感受到变化。我喜欢通过地图看这些有形的东西,思考着地图上这个路口或者这个区域发生了什么,如何能够更快走完这条路,我觉得这很有意义。

    1984年-1985年之间,我有了第一台苹果电脑和IBM PC,我想在电脑上研究这些地图,以便能改变它们。于是我自学编程,学习怎样在电脑上画地图,然后我成功了,这其实挺简单,也挺基础的。接下来的挑战是如何固定地图上那些点,我又一次成功了,通过地图的画卷,那些点呈现出圣路易斯市区,然后是纽约市。

    问题在于,那些点没有任何意义,因为它们只是在城市中随机移动。我父母有一个民用频道和一个警用频道,警用频道上发生的事很有意思,你能不断听到救护车、消防车、警车报告在哪里,正在做什么。于是我把这个消息输入程序,对速度、方向以及他们可能选取的路线进行预测。随着测试的增多,我渐渐明白如何让这些测试自动化,因为互联网出现了。我们和骨干网络、BBS等有着非常好的连接,这样我就知道了与这一信息有关的所有数据,尽管是在事后,但这真的很有趣。

    我一直很关注可视化数据和信息,关注它们的流动。2000年,我终于意识到,这个城市的美景全都是纵向的高楼大厦,里面的人哪去了?于是我开始研究简单的产品雏形,灵感来自IM(即时通讯工具),这是个很简单的日记博客应用,你发的内容会显示在朋友的EMAIL中。那是我有了第一部黑莓,是RIM 850,实际上就是个邮件寻呼机,有了它,不管我在哪,我都可以与人分享我正在做的事,或许也能看到别人在做什么。

    于是,我用一天左右的时间写了个简单的程序接收黑莓邮件,再发给列表上的用户。有次我发邮件说:我正在金门公园看野牛。随后我又意识到,首先,没人关心我在哪儿看野牛;其次,其他人没有黑莓----这意味着,我发出的邮件只有我自己能接收到,当然也就没有回应了。

    当好主意迸发得不合时宜,那么这个点子只能被搁浅。

    Twitter源自好奇

    后来,我发现了伊万·威廉姆斯(EvanWilliams)创立的Odeo公司,这是家消费者博客公司。几个月后,比兹·斯通(Biz Stone)也加入进来。我从没写过简历,对播客也没兴趣,但我是个优秀的程序设计师,也想站在消费者的角度去看互联网,所以负责后端的一些工作。同时,我希望互动能够更直接一些,便与伊万和比兹合作。很快我了解到,其他人也不喜欢播客,没人热衷于开发这款产品,更不是这款产品的消费者--我们并没有在开发自己感兴趣的东西。

    2005年年末到2006年年初,我们分成几个小组,各自领了任务,去开发自己感兴趣的产品。我脑子里最先冒出的念头是2000年那个,但这时我们已经有了短信息,我爱上了这项技术,因为它使得每个设备都可以运用起来,即便是最为简单的设备。同时,短信息有160个字符的限制,尽管有时会出问题,还有需要完善的地方。

    于是我有了这样的念头:我们只用短信息怎么样?你可以把你正在做的事情发送出去,并实时传到对它感兴趣的人那里。这些信息还可以被保存在网上,与你使用什么设备无关。这件事如果成功了,一定棒极了。

    当时我和2个外国人在公园的操场上,我们都觉得这个很赞,然后用了一周的时间把它传给公司。公司通过了这个方案,给我、比兹·斯通还有另一个程序员2周时间完成。在2周的最后一天,我发出第一条tweet信息邀请同事,所有Odeo公司的同事都来了,他们非常喜欢这个产品。然后,我们逐渐把人力和物力都投入到Twitter项目上,直到卖掉Odeo,成立独立公司。

    这就是关于我们想看到整个世界在做什么的想象,以及如何引导Twitter的诞生--我对此简直梦寐以求。Twitter源自好奇,你会好奇世界上的每个地方每时每刻正在发生的事,你会好奇如何去掌握这些资讯,并把它们传到交流用的媒体上。现在,全球越来越多的人在使用Twitter,我们能够更快地看到世界的各个角落正在发生什么。

    学会讲故事

    在这一过程中,如果问我最大的收益是什么,那就是我学会了怎样成为一名优秀的讲述者,我知道了故事的力量。如果你想推出一款产品,同时这个产品与人们的需求息息相关,那么你就要设身处地为用户去考虑,从用户的角度来设计故事。我们花了很多时间写所谓的用户需求的描述,如果你能写好它,那么关于这些产品的所有设计、优化以及协调自然也就落实了。你能编辑这个故事,并能引发公司各个层面的人与这个故事的共鸣;你要不断思考这个故事,看是否需要加入新的元素;我们想给世界讲一个如同史诗般壮丽的故事,所以这对我们也很重要,并正在为此努力。

    在我们每天要做的许多事中,可能只有一两件是最重要的。为了更好地“讲故事”,我们需要集中精力全力以赴。作为一个编辑--事实上,我算是公司的主编,我要不断吸收信息,筛选出有意义的。我最为关注的首先是团队,我们要吸纳最好的人员,这样才会有好的故事、角色,一切都是为了团队凝聚力。说到底,我们是一群为了一个共同目标努力的人,如果不能步调一致,我们将分崩离析。这么混乱的公司所研发的产品,谁会用呢?

    我最关注的另外一点是内外部交流,包括我们在做什么,为什么要做,目标是什么,为什么会是这样的目标等等。如果能完成上述内容,那么无论是公司设定的优先目标,还是员工根据重要性来进行工作排期,都会变得很简单。外部交流就是产品,就是给这个世界讲故事。我们要把所有的内容灌入这个产品,而不是仅仅关于一个人的。我们要告诉人们这个产品能用来做什么,它是如何融入生活的,这才是最强有力的故事。

    我关注的第三点是往银行里弄钱(盈利)。这有两个来源:其一是来自投资者的钱--投资者没等反应过来就已经刷卡了;其二来自销售收入。幸运的是,Square自建立的第一天就有收入,所以我们可以不断发展,专注于提高营收,不必担心投资的问题。

    苹果的启示

    以上就是按重要性进行排序的我最关注的三个问题,也是身为CEO的我需要不断进行修正和调整的内容。有了这样的认识,管理一个处于迅速成长期的公司就更为简单了。你要做的只有一件事:将每个小细节做到极致,并善于掌控“细节”的数量,这就足够了。当你关注最为细枝末节的内容的时候,还得知道什么是最重要、最宏观的,这很重要。如果你能做到这点,那么不管你身处何种职位,你都能获得成功。

    很久以前我便发现,当我在遐想一件事的时候,我总会对自己说:我能把它做出来。然后我就真的动手开始去做,我发现,我所做的其实是自己一直找借口未展开行动的事。当机会溜走,我便一事无成。所以,要把点子记下来或者用程序编出来,并且当这些内容从你的脑子里移出、显示在你眼前的时候,你会发现它呈现出另外的内容。只要你能看到它,你就能从中抽身并给出判断,权衡这个点子是否切合实际,是否能与人分享。

    你动手越早,你就越能看出整个事情发展的势头,从而决定投入其中或暂时放到一边。我认为,对于那些暂时搁浅的点子,大家要有这样的共识:你能够把它们找回来,这些点子会通过其他方式显现出来。这种有潜力继续向前的能力是非常重要的,毕竟,你不能同时尝试太多的事。

    有这样一家公司,我经常从中汲取灵感,相信在座很多人脑海中也会浮现它,这就是苹果公司。我认为苹果公司做得如同一家剧院,有很强的节奏感和讲故事的意识,也有很强的执行力,这些都是被事件和舞台驱动的。你可以想象史蒂夫·乔布斯回到公司时所发生的事,他做的第一件事是叫停公司全部生产线,此后长达两年的时间里,市场上没有苹果的产品,只有遍及全球的海报,上面写着:换个角度思考。

    其实,苹果只是在不停提及自己的品牌,让人们记住它,记住与有关这个品牌的那些特别的故事和感觉。然后他们推出iMac,接着是iTurn和iPod。他们意识到人们还要用手机听音乐,于是有了iPhone。整个故事非常有趣,尤其是从乔布斯回到苹果开始。从这家公司和其他有着相同运营理念的公司身上,我学到了很多。


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

最新评论