负面处理

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企业遇到危机公关了该怎么办 

危机处理能力 有一个人到一家大公司应征公关经理, 公司要录取的名额只有一个, 想不到报名者竟然出 乎意料之外的多,经过激烈的层层考试与关卡的筛选。最后,他终于接到面试通知单。 想不到, 轮到他进入董事长室时, 他竟然在董事长的面前摔了一跤, 并把手中的资料撒的 满地,只见他从容不迫地,一一捡起来,并微笑地走到面试官的前面坐下。 果然不错,董事长劈头第一个问题就问他,你觉得这样的事情会影响你的面试成绩吗 ? 只见这个人微笑着回答: 在人生的旅程中, 时常会有意想不到的事情冲击着我们, 而这些 打击会产生什么样的结果, 端看我们是以何种态度去面对, 因为不同的态度, 就会产生不 同的结果。 通常我都会以从容、 积极、 正向的态度去面对, 只要尽了力, 我就不太在乎结果是怎么样。 如果,太患得患失,反而无法将真正的实力展现出来。 更何况, 有很多事情的结果, 并无法操之在我。 就像今天这件事情的成绩是操之在董事长 的手中,所以,会不会影响我面试的成绩,应该是要问您,其实,这也是我想问的一个问 题!」 不久后,他接到了录取通知单,董事长的评言如下「你是一跤摔进本公司。 」 意思是说,因为,你摔了一跤之后应付得当,才被录取。 所以,如果没有摔那一跤,说不定还无法展现出你的危机处理能力,而让董事长欣赏。 

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