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什么是网络公关的效益原则？
答：对于自身责任范围内的危机，要敢于承担责任，承认失误，而不是一味狡辩或推卸责任;对于不属于自身责任的危机，只要危及公共利益，也应暂且代理责任，推动危机尽快解决，它的要求是危机公关以效益为标杆。以危机公关的成败以社会效益来衡量为主旨。
答：1、危机公关要担负社会责任。主体一方面需要严格监管社会上不当的公关和各类社会问题;另一方面，主体自身要注意不能知法犯法，若有问题要及时纠正。
2、危机公关要重视“比例”原则，要有成本意识，注意投入和产出的比例问题。免投入和产出明显比例失调的公关行为，以免产生不良的社会影响。
3、危机公关要关注社会效益。主体的各项公关活动，要以社会效益为“指挥棒”，强化公关活动的社会形象和影响。
公共部门的危机公关，还要追求危机公关的实效，因此效益原则可以指出公共部门机公关的方向。
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