负面处理

负面处理

[学校危机公关] [危机公关的重要性]危机公关的防范与处理

 [学校危机公关] [危机公关的重要性]

危机公关的防范与处理

随着网络技术的发展,企业网络营销之间的竞争也日益加剧。由于每个企业都有自身的不足,一旦发生形象危机,往往处于被动境地,稍有不慎,将会对企业品牌和形象产生一连串的负面效果。因此,在危机公关公司专家看来,探讨企业危机公关这一话题,在当下也变得越来越有意义。那么,企业该如何应对危机呢?

 

  首先,要防范于未然。即平时要跟媒体处理好关系,特别是当今,在这互联网媒体无处不在的时代,企业更应该主动与媒体形成互动关系。因为平时不烧香,急时报佛脚,这样到时就会为时已晚了。在媒体约访的时候千万不要百般刁难,别以为自己公司很牛叉,要学会互相尊重。

 

  不难发现,媒体报道正面新闻,一般转摘率很低,但是一报道负面,转发率就非常的高。因此,我们要做的是,负面报道一出来,尽快利用各种资源消除负面影响。因为无论是什么负面报道,如果企业没有在最短的时间内站出来发话澄清,那么随着时间的推移,各大媒体各大网站关于企业的负面报道就会压得企业喘不过气来。

 

  虽然处理危机的方法很多,但迄今为止,很多企业的公关部门的应对方法还是一成不变,比如发布企业新闻、接受媒体采访等,完全没有进行公关策划和对企业的全局洞察能力,一旦危机来临,只能花钱做广告来弥补,久而久之,企业必将无法生存。危机公关公司专家认为,很多企业危机公关处理不利的原因就因为一是拖二是辩,根本就是只看表面不看本质,导致只治标不治本,按下葫芦起了个瓢,导致事态不断扩大。

 [学校危机公关] [危机公关的重要性]

X天大公关

截屏,微信识别二维码

微信号:hanxinjinrong

(点击微信号复制,添加好友)

打开微信

微信号已复制,请打开微信添加咨询详情!